Microsoft 365 Copilot für Automatisierung und Prozessoptimierung

Grundlagen der Prozessoptimierung mit Microsoft 365 Copilot

• Einordnung von Microsoft 365 Copilot, Workflows, Power Automate und Copilot Studio im Automatisierungs-Kontext
• Typische Einsatzfelder für Prozessoptimierung in Fachbereichen und Teams
• Grenzen, Chancen und sinnvolle Erwartungen an KI-gestützte Automatisierung

Automatisierungspotenziale im Arbeitsalltag erkennen

• Wiederkehrende Aufgaben, Engpässe und manuelle Schleifen identifizieren
• Prozesse priorisieren, die sich mit Microsoft 365 wirtschaftlich vereinfachen lassen
• Bewertung von Nutzen, Aufwand und Risiken bei Automatisierungsvorhaben

Workflows mit natürlicher Sprache planen und aufbauen

• Anforderungen für Workflows verständlich und präzise formulieren
• Ereignisse, Auslöser, Aktionen und Freigabeschritte sauber definieren
• Beispiele für Automatisierungen rund um Outlook, Teams, SharePoint und Aufgabenmanagement

Copilot und Power Automate in der Praxis nutzen

• Workflows und Flows für wiederkehrende Abläufe erstellen und anpassen
• Dokumenten-, Kommunikations- und Aufgabenprozesse verbinden
• Automatisierungen testen, verbessern und für den Alltag absichern

Agents und erweiterte Szenarien

• Einführung in Copilot Studio und agentenbasierte Prozessunterstützung
• Einsatzmöglichkeiten für interne Assistenz-, Support- und Routing-Szenarien
• Abgrenzung zwischen einfachem Workflow, Flow und Agent

Qualität, Sicherheit und Betrieb

• Fehlerquellen in automatisierten Abläufen erkennen und beheben
• Datenschutz, Berechtigungen und Compliance im Microsoft-365-Umfeld berücksichtigen
• Workflows überwachen, dokumentieren und langfristig weiterentwickeln

Praxisübungen und Transfer

• Arbeiten an realistischen Beispielen aus dem Unternehmensalltag
• Entwicklung eigener Anwendungsfälle für das eigene Team oder Unternehmen
• Best Practices für Einführung, Akzeptanz und nachhaltige Nutzung

Zu den Buchungsoptionen

Die Schulung richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Projektverantwortliche, Digitalisierungsverantwortliche, Teamleitungen und Microsoft-365-Anwenderinnen und -Anwender, die wiederkehrende Abläufe im Arbeitsalltag strukturierter, schneller und mit weniger manuellem Aufwand gestalten möchten. Ebenso geeignet ist sie für Entscheiderinnen und Entscheider, die bewerten wollen, wie sich Microsoft 365 Copilot, Power Automate und Agents sinnvoll im Unternehmen einsetzen lassen.

Zu den Buchungsoptionen

Zu den Buchungsoptionen