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Wiederkehrende Abläufe geraten schnell ins Stocken, wenn Eingaben unvollständig sind oder ein verbundener Dienst vorübergehend nicht antwortet. Der Make.com Grundkurs behandelt deshalb den gesamten Weg eines automatisierten Geschäftsprozesses. Du übersetzt den fachlichen Ablauf zuerst in einen Trigger und mehrere Aktionen. Anschließend legst du fest, welche Daten jedes Modul erhält und an den nächsten Schritt weitergibt. Zeitpläne starten geplante Läufe, während Webhooks unmittelbar auf neue Ereignisse reagieren. Router teilen Datensätze auf mehrere Pfade auf. Mit Filtern bestimmst du anhand konkreter Feldwerte, welcher Pfad ausgeführt wird. Für die Übungen verbindest du Formulardaten mit Microsoft 365 oder Google Workspace und übergibst ausgewählte Informationen an ein CRM. Das Mapping hält fest, welches Quellfeld in welches Zielfeld geschrieben wird. REST-APIs bindest du über das HTTP-Modul an. Du arbeitest mit Authentifizierung, JSON-Daten und den Statusmeldungen der angefragten Schnittstelle. Ein KI-Dienst verarbeitet eine klar abgegrenzte Aufgabe innerhalb des Szenarios. Du gestaltest Eingabe und Ausgabe so, dass nachgelagerte Module die Antwort weiterverwenden. Danach provozierst du typische Fehler, liest den Ausführungsverlauf und baust alternative Fehlerpfade. Logging und Wiederanlauf sorgen dafür, dass ein abgebrochener Vorgang an der vorgesehenen Stelle weitergeführt wird. Eine Datenschutzprüfung erfasst die übertragenen Inhalte, die verwendeten Konten und den Zweck jeder Verbindung. Am Ende dokumentierst du einen vollständigen Prozess, dessen Zustand sich auch nach einer fehlgeschlagenen Ausführung prüfen lässt.
