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KI-Tools für PR und Krisenkommunikation

Reagiere schneller, schreibe belastbarer, behalte die Kontrolle über Botschaften und Risiken.

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2 Tage

23 Standorte

Online & Präsenz

Nächster Termin: 30. – 01.12.2026 · 71 weitere verfügbar

ab 950,00 € zzgl. 19 % MwSt.

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Kursdetails

Das lernst Du

  • KI-Setup für PR-Workflows
  • Recherche, Monitoring und Lagebild
  • Content-Produktion unter Zeitdruck
  • Krisenkommunikation: Szenarien und Entscheidungslogik
  • Freigabe, Governance und Recht
  • Training, Simulation und Nachbereitung

Überblick

Wenn eine Krise eskaliert, entstehen Informationslücken, Gerüchte und hoher Erwartungsdruck. KI kann Dir helfen, schneller zu reagieren, aber nur, wenn Du sie richtig führst. In diesem Seminar entwickelst Du einen KI-gestützten PR- und Krisenprozess, der sich in bestehende Abläufe integrieren lässt. Du definierst zuerst, welche Aufgaben KI übernehmen darf und welche zwingend menschliche Entscheidung bleiben. Darauf aufbauend erstellst Du Prompts, die nicht nur „schön schreiben“, sondern strukturiert Ergebnisse liefern: Kernbotschaften, Argumentationslinien, Q&A-Kataloge und kanalgenaue Textvarianten. Ein Schwerpunkt liegt auf Recherche und Monitoring. Du lernst, wie Du Hinweise priorisierst, Stakeholder-Positionen zusammenfasst und aus heterogenen Quellen ein konsistentes Lagebild erzeugst. Gleichzeitig trainierst Du die Absicherung: Quellenketten nachvollziehen, Aussagen verifizieren, und riskante Formulierungen identifizieren, bevor sie in die Freigabe gehen. In praxisnahen Übungen simulierst Du Medienanfragen, Social-Druck und interne Abstimmungen. Du erstellst Holding Statements, Update-Statements und Abschlusskommunikation, jeweils mit klaren Eskalationsstufen und Timing. Zum Schluss baust Du Governance: Datenschutz, Vertraulichkeit, Urheberrecht, Versionierung und Prompt-Logging. Du nimmst eine sofort nutzbare Struktur mit, die Dir im Ernstfall Minuten spart, ohne dass Du später Fehler erklären musst.

Kursinhalte

  • KI-Setup für PR-Workflows
    • Tool-Landschaft: ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude und spezialisierte PR-Tools
    • Rollen, Rechte, Freigaben: wer darf was mit welchen Daten
    • Prompt-Bibliothek für Pressearbeit und Krisenfälle
    • Qualitätskriterien: Tonalität, Faktenlage, Nachvollziehbarkeit
  • Recherche, Monitoring und Lagebild
    • KI-gestützte Themen- und Stakeholder-Analyse
    • Signal vs. Noise: Priorisierung von Hinweisen und Gerüchten
    • Zusammenfassen von Quellen, Briefings und Dossiers
    • Red Flags: Halluzinationen, falsche Zitate, Quellenprüfung
  • Content-Produktion unter Zeitdruck
    • Pressemitteilungen, Statements, Q&A, Holding Statements
    • Varianten für Kanäle: Website, Social, Intranet, Mail, Hotline-Skripte
    • Übersetzungen und Lokalisierung ohne Bedeutungsverlust
    • Styleguide- und Corporate-Wording per KI absichern
  • Krisenkommunikation: Szenarien und Entscheidungslogik
    • Issue-Map, Szenario-Matrix und Eskalationsstufen
    • Message House, Kernbotschaften, No-Go-Formulierungen
    • Stakeholder-Spezifika: Mitarbeitende, Behörden, Kundschaft, Medien
    • Timing: Erstmeldung, Updates, Abschlusskommunikation
  • Freigabe, Governance und Recht
    • Datenschutz und Vertraulichkeit: was in KI-Tools tabu ist
    • Urheberrecht, Zitatrecht, Bild- und Markenrisiken
    • Auditierbare Prozesse: Versionierung, Prompt-Logging, Dokumentation
    • Redaktions- und Krisenhandbuch mit KI aktualisieren
  • Training, Simulation und Nachbereitung
    • Krisensimulationen mit KI: Rollen, Medienanfragen, Social-Druck
    • Debriefing: Was hat funktioniert, was nicht, welche Kennzahlen
    • Lessons Learned in Playbooks und Prompt-Sets überführen
    • Roadmap: Automatisierungsschritte ohne Kontrollverlust

Zielgruppe & Voraussetzungen

Für wen der Kurs geeignet ist

  • PR-Managerinnen und PR-Manager sowie Pressesprecherinnen und Pressesprecher
  • Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen, Behörden und Verbänden
  • Leitungen von Krisenstäben, Issue-Owner und Stakeholder-Managerinnen und Stakeholder-Manager
  • Social-Media- und Community-Managerinnen und Community-Manager mit Eskalationsverantwortung
  • Für alle, die KI-Tools in PR und Krisenkommunikation belastbar einsetzen wollen

Deine Vorteile

  • Garantierte TermineMarkierte Termine finden statt und bieten 10 % Preisvorteil.

  • Kleine GruppenMaximal 8 Teilnehmende für intensiven Austausch und nachhaltigen Lernerfolg.

  • Praxiserfahrene Trainer:innenBerufsrelevante Fachexpertise aus langjähriger Praxiserfahrung.

  • Keine HybridschulungenBewusst live online oder in Präsenz – für eine klare, fokussierte Lernumgebung.

FAQ

Was lerne ich in der Schulung „KI-Tools für PR und Krisenkommunikation“?

Reagiere schneller, schreibe belastbarer, behalte die Kontrolle über Botschaften und Risiken. Zu den Schwerpunkten gehören KI-Setup für PR-Workflows, Recherche, Monitoring und Lagebild, Content-Produktion unter Zeitdruck, Krisenkommunikation: Szenarien und Entscheidungslogik, Freigabe, Governance und Recht und Training, Simulation und Nachbereitung.

Für wen ist die Schulung geeignet?

Die Schulung richtet sich an PR-Managerinnen und PR-Manager sowie Pressesprecherinnen und Pressesprecher, Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen, Behörden und Verbänden, Leitungen von Krisenstäben, Issue-Owner und Stakeholder-Managerinnen und Stakeholder-Manager und Social-Media- und Community-Managerinnen und Community-Manager mit Eskalationsverantwortung sowie alle, die KI-Tools in PR und Krisenkommunikation belastbar einsetzen wollen.

Welche Vorkenntnisse brauche ich für die Schulung?

Grundverständnis von PR-Prozessen und Textformaten wie Statement, Pressemitteilung oder Q&A. Bereitschaft, mit Beispielmaterial zu arbeiten und Inhalte kritisch zu prüfen.

Welche Themen und Schwerpunkte werden behandelt?

Zu den Schwerpunkten gehören KI-Setup für PR-Workflows, Recherche, Monitoring und Lagebild, Content-Produktion unter Zeitdruck, Krisenkommunikation: Szenarien und Entscheidungslogik, Freigabe, Governance und Recht und Training, Simulation und Nachbereitung.

Wie praxisnah ist die Schulung?

Die Inhalte werden bis zu konkreten Arbeitsschritten zu Krisenkommunikation: Szenarien und Entscheidungslogik, Freigabe, Governance und Recht und Training, Simulation und Nachbereitung geführt. Dadurch lässt sich das Gelernte gezielt auf eigene Aufgaben übertragen.

Was kann ich nach dem Seminar in der Praxis umsetzen?

Zu den angestrebten Ergebnissen gehören: Wenn eine Krise eskaliert, entstehen Informationslücken, Gerüchte und hoher Erwartungsdruck; KI kann Dir helfen, schneller zu reagieren, aber nur, wenn Du sie richtig führst; In diesem Seminar entwickelst Du einen KI-gestützten PR- und Krisenprozess, der sich in bestehende Abläufe integrieren lässt; Du definierst zuerst, welche Aufgaben KI übernehmen darf und welche zwingend menschliche Entscheidung bleiben; Darauf aufbauend erstellst Du Prompts, die nicht nur „schön schreiben“, sondern strukturiert Ergebnisse liefern: Kernbotschaften, Argumentationslinien,.

Wird im Seminar auch „Krisenkommunikation: Szenarien und Entscheidungslogik“ behandelt?

Ja. „Krisenkommunikation: Szenarien und Entscheidungslogik“ ist ein eigener Bestandteil der Schulung. Dazu gehören Issue-Map, Szenario-Matrix und Eskalationsstufen, Message House, Kernbotschaften, No-Go-Formulierungen, Stakeholder-Spezifika: Mitarbeitende, Behörden, Kundschaft, Medien und Timing: Erstmeldung, Updates, Abschlusskommunikation.

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  • Rechnung erst nach Kursende
  • Zertifikat und Unterlagen inklusive
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