KI im Backoffice: Datenerfassung auf Autopilot

Von E-Mail bis PDF: Du baust robuste KI-Workflows für Erfassung, Prüfung und Übergabe an ERP, CRM und DMS. Zu den Schwerpunkten gehören Backoffice-Prozesse, die sich wirklich lohnen, Dokumente verstehen: OCR, Layout und Extraktion, LLM-gestützte Informationsgewinnung, Human-in-the-Loop und Qualitätssicherung, Integration in ERP, CRM und DMS und Datenschutz, Sicherheit und Governance.

Die Schulung richtet sich an Fach- und Prozessverantwortliche im Backoffice (Finanzen, Einkauf, HR, Service), IT- und Digitalisierungsverantwortliche, die Automatisierung einführen, Data- und AI-Teams, die Dokument-Workflows produktiv bringen und RPA- und Integration-Spezialisten mit Schnittstellenverantwortung sowie alle, die Datenerfassung von E-Mail, PDF und Scan in stabile End-to-End Prozesse überführen wollen.

Grundverständnis von Geschäftsprozessen und Datenfeldern (z. B. Belegarten, Stammdaten, Status). Keine Programmierung erforderlich; technisches Interesse an Schnittstellen und Workflows reicht.

Zu den Schwerpunkten gehören Backoffice-Prozesse, die sich wirklich lohnen, Dokumente verstehen: OCR, Layout und Extraktion, LLM-gestützte Informationsgewinnung, Human-in-the-Loop und Qualitätssicherung, Integration in ERP, CRM und DMS und Datenschutz, Sicherheit und Governance.

Die Inhalte werden bis zu konkreten Arbeitsschritten zu Human-in-the-Loop und Qualitätssicherung, Integration in ERP, CRM und DMS und Datenschutz, Sicherheit und Governance geführt. Dadurch lässt sich das Gelernte gezielt auf eigene Aufgaben übertragen.

Zu den angestrebten Ergebnissen gehören: Wenn Dokumente und Daten täglich durch mehrere Hände gehen, entstehen Kosten an genau den Stellen, die kaum jemand sieht: Rückfragen, Korrekturen, Medienbrüche,; Dieses Seminar zeigt Dir, wie Du KI so einsetzt, dass Datenerfassung und -verarbeitung im Backoffice verlässlich laufen; Du arbeitest mit realistischen Eingangskanälen wie E-Mail, PDF und Scan und lernst, welche Prozessmuster sich für Automatisierung eignen und welche Vorarbeit nötig ist,; Du entwickelst eine Prozesslandkarte und leitest daraus Anforderungen ab: Welche Felder müssen extrahiert werden, welche Prüfregeln sind zwingend,; Danach setzt Du die Bausteine zusammen: OCR und Layout-Verständnis für Tabellen und Positionsdaten,

Ja. „Human-in-the-Loop und Qualitätssicherung“ ist ein eigener Bestandteil der Schulung. Dazu gehören Review-Queues, Confidence Scores, Eskalationsregeln, Gold-Data, Stichproben, Audit-Trails und Fehlerklassen: Erkennen, priorisieren, beheben.