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KI-Ethik im Marketing: Vertrauen oder Shitstorm

Baue transparente KI-Workflows, die Kundinnen und Kunden überzeugen und rechtliche Risiken im Griff behalten.

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2 Tage

23 Standorte

Online & Präsenz

Nächster Termin: 30. – 01.12.2026 · 95 weitere verfügbar

ab 1.190,00 € zzgl. 19 % MwSt.

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Kursdetails

Das lernst Du

  • Ethik-Grundlagen für Marketing-KI
  • Transparenz, Kennzeichnung, Erklärbarkeit
  • Rechtlicher Rahmen, der Marketing wirklich trifft
  • Governance: Regeln, Rollen, Freigaben
  • Messbar vertrauenswürdige KI
  • Praxiswerkstatt: Dein Ethik-Playbook

Überblick

Vertrauen ist im Marketing ein harter KPI, auch wenn er nicht in jedem Dashboard steht. Sobald KI Inhalte generiert, Zielgruppen segmentiert oder Next-Best-Actions empfiehlt, kann dieses Vertrauen schnell kippen: durch unklare Kennzeichnung, unfaire Ausschlüsse, fehlerhafte Behauptungen oder ein Profiling, das sich für Kundinnen und Kunden wie Überwachung anfühlt. In diesem Seminar baust Du die Fähigkeiten auf, KI-gestützte Marketingmaßnahmen so zu gestalten, dass sie nachvollziehbar, fair und rechtlich belastbar sind. Wir starten mit einem Ethik-Fundament, das nicht abstrakt bleibt: Welche roten Linien gelten für Personalisierung, Nudging und emotionale Trigger? Wie erkennst Du Bias in Daten, Prompts und Segmentlogiken, bevor er in Kampagnen sichtbar wird? Danach geht es um Transparenz als Design-Aufgabe: Kennzeichnung, Erwartungsmanagement und Erklärbarkeit für Stakeholder, ohne Deine Kommunikation zu verkomplizieren. Ein zentraler Teil ist der Rahmen aus DSGVO und EU AI Act. Du lernst, welche Pflichten typischerweise beim Marketing hängen bleiben, wie Dokumentation und Verantwortlichkeiten aussehen und wo Urheberrecht und Trainingsdaten bei Creatives zum Risiko werden. In Übungen erstellst Du Prüf- und Freigabeschritte, definierst Qualitätskriterien für KI-Outputs und setzt Monitoring auf, um Drift, Beschwerden und Reputationsrisiken früh zu erkennen. Du gehst mit einer sofort nutzbaren Struktur für Prozesse, Textbausteine und Kontrollen zurück in Deinen Alltag.

Kursinhalte

  • Ethik-Grundlagen für Marketing-KI
    • Was „fair“, „transparent“ und „verantwortlich“ im Marketing praktisch bedeutet
    • Bias, Diskriminierung und Zielgruppen-Ausschlüsse erkennen
    • Manipulation vs. Persuasion: rote Linien für Kampagnen
  • Transparenz, Kennzeichnung, Erklärbarkeit
    • Kennzeichnungspflichten und Erwartungsmanagement bei KI-Content
    • Erklärbarkeit für Stakeholder: von Black Box zu nachvollziehbaren Entscheidungen
    • Transparente Customer Journeys trotz Personalisierung
  • Rechtlicher Rahmen, der Marketing wirklich trifft
    • DSGVO im Alltag: Rechtsgrundlagen, Profiling, Einwilligungen
    • EU AI Act: Risikologik, Pflichten, Dokumentation, Anbieter vs. Betreiber
    • Urheberrecht und Trainingsdaten: typische Fallstricke bei Creatives
  • Governance: Regeln, Rollen, Freigaben
    • KI-Policy für Marketing: Do’s, Don’ts, Freigabewege
    • Human-in-the-Loop: sinnvolle Kontrollen ohne Tempo zu verlieren
    • Audit-Trail: Nachweise für Compliance und Qualität
  • Messbar vertrauenswürdige KI
    • Qualitätskriterien für KI-Outputs: Faktentreue, Tonalität, Markenfit
    • Bias-Checks und Testdesign für Zielgruppenansprache
    • Monitoring im Betrieb: Beschwerden, Drift, Reputationsrisiken
  • Praxiswerkstatt: Dein Ethik-Playbook
    • Risiko-Assessment für eine eigene Kampagne oder Use-Case
    • Transparenz-Textbausteine und Kennzeichnungsvarianten
    • Mini-Roadmap: von Pilot zu skalierbarem Prozess

Zielgruppe & Voraussetzungen

Für wen der Kurs geeignet ist

  • Marketing Managerinnen und Marketing Manager, die KI in Kampagnen verantworten
  • Brand-, Content- und Performance-Teams mit Personalisierung und Testing
  • CRM-, MarTech- und Digital-Analytics-Verantwortliche
  • Product Ownerinnen und Product Owner für KI-gestützte Customer Journeys
  • Alle, die KI im Marketing nutzen wollen, ohne Vertrauen und Compliance zu riskieren

Deine Vorteile

  • Garantierte TermineMarkierte Termine finden statt und bieten 10 % Preisvorteil.

  • Kleine GruppenMaximal 8 Teilnehmende für intensiven Austausch und nachhaltigen Lernerfolg.

  • Praxiserfahrene Trainer:innenBerufsrelevante Fachexpertise aus langjähriger Praxiserfahrung.

  • Keine HybridschulungenBewusst live online oder in Präsenz – für eine klare, fokussierte Lernumgebung.

FAQ

Was lerne ich in der Schulung „KI-Ethik im Marketing: Vertrauen oder Shitstorm“?

Baue transparente KI-Workflows, die Kundinnen und Kunden überzeugen und rechtliche Risiken im Griff behalten. Zu den Schwerpunkten gehören Ethik-Grundlagen für Marketing-KI, Transparenz, Kennzeichnung, Erklärbarkeit, Rechtlicher Rahmen, der Marketing wirklich trifft, Governance: Regeln, Rollen, Freigaben, Messbar vertrauenswürdige KI und Praxiswerkstatt: Dein Ethik-Playbook.

Für wen ist die Schulung geeignet?

Die Schulung richtet sich an Marketing Managerinnen und Marketing Manager, die KI in Kampagnen verantworten, Brand-, Content- und Performance-Teams mit Personalisierung und Testing, CRM-, MarTech- und Digital-Analytics-Verantwortliche, Product Ownerinnen und Product Owner für KI-gestützte Customer Journeys und Alle, die KI im Marketing nutzen wollen, ohne Vertrauen und Compliance zu riskieren.

Welche Vorkenntnisse brauche ich für die Schulung?

Grundverständnis von Marketing-Prozessen und digitalen Kampagnen. Erste Berührung mit KI-Tools ist hilfreich, aber nicht erforderlich.

Welche Themen und Schwerpunkte werden behandelt?

Zu den Schwerpunkten gehören Ethik-Grundlagen für Marketing-KI, Transparenz, Kennzeichnung, Erklärbarkeit, Rechtlicher Rahmen, der Marketing wirklich trifft, Governance: Regeln, Rollen, Freigaben, Messbar vertrauenswürdige KI und Praxiswerkstatt: Dein Ethik-Playbook.

Wie praxisnah ist die Schulung?

Die Inhalte werden bis zu konkreten Arbeitsschritten zu Governance: Regeln, Rollen, Freigaben, Messbar vertrauenswürdige KI und Praxiswerkstatt: Dein Ethik-Playbook geführt. Dadurch lässt sich das Gelernte gezielt auf eigene Aufgaben übertragen.

Was kann ich nach dem Seminar in der Praxis umsetzen?

Zu den angestrebten Ergebnissen gehören: Vertrauen ist im Marketing ein harter KPI, auch wenn er nicht in jedem Dashboard steht; Sobald KI Inhalte generiert, Zielgruppen segmentiert oder Next-Best-Actions empfiehlt, kann dieses Vertrauen schnell kippen: durch unklare Kennzeichnung, unfaire Ausschlüsse,; In diesem Seminar baust Du die Fähigkeiten auf, KI-gestützte Marketingmaßnahmen so zu gestalten, dass sie nachvollziehbar, fair und rechtlich belastbar sind; Wir starten mit einem Ethik-Fundament, das nicht abstrakt bleibt: Welche roten Linien gelten für Personalisierung, Nudging und emotionale Trigger?; Wie erkennst Du Bias in Daten, Prompts und Segmentlogiken, bevor er in Kampagnen sichtbar wird?.

Wird im Seminar auch „Governance: Regeln, Rollen, Freigaben“ behandelt?

Ja. „Governance: Regeln, Rollen, Freigaben“ ist ein eigener Bestandteil der Schulung. Dazu gehören KI-Policy für Marketing: Do’s, Don’ts, Freigabewege, Human-in-the-Loop: sinnvolle Kontrollen ohne Tempo zu verlieren und Audit-Trail: Nachweise für Compliance und Qualität.

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