ChatGPT für effiziente Verwaltungsarbeit

Du lernst, ChatGPT in typischen Arbeitssituationen strukturiert einzusetzen, zentrale Methoden sicher einzuordnen und belastbare Ergebnisse für Deine Projekte und Teams vorzubereiten.

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1 Tag

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Nächster Termin: 26.01.2027 · 143 weitere verfügbar

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Das lernst Du

Du ordnest einen zentralen Themenbereich fachlich ein: Grundlagen und Funktionsweise moderner Chatbots.
Du setzt die vermittelten Methoden in praxisnahen Aufgaben um; im Fokus steht Überblick über Kalkulations- und Sprachmodelle.
Du entwickelst nachvollziehbare Workflows; ein Schwerpunkt ist Praktische Anwendungen in verschiedenen Verwaltungsbereichen.
Du analysierst typische Anforderungen und vertiefst dabei Verbesserung von Services und interner Abläufe.
Du bewertest Nutzen, Qualität und Risiken am Beispiel Datenschutz, Sicherheit und ethische Fragestellungen.
Du überträgst die Erkenntnisse auf eigene Projekte; ein Schwerpunkt ist Umgang mit Risiken, Fehlinformationen und Missverständnissen.

Überblick

ChatGPT sinnvoll in Verwaltungsprozessen einzusetzen gelingt nur mit einem fundierten Verständnis der zugrunde liegenden Funktionsweise moderner Chatbots. Diese Schulung vermittelt Dir die Grundlagen und Funktionsweise moderner Chatbots und gibt Dir einen Überblick über Kalkulations- und Sprachmodelle, auf denen Tools wie ChatGPT basieren. Du lernst anhand praktischer Anwendungen kennen, wie sich ChatGPT in unterschiedlichen Verwaltungsbereichen sinnvoll einsetzen lässt, und erfährst, worauf bei der Qualitätsprüfung generierter Inhalte zu achten ist. Anhand praxisnaher Übungen und konkreter Anwendungsfälle entwickelst Du eigene Einsatzszenarien für ChatGPT in Deinem Arbeitsbereich und erkennst typische Fehlerquellen bei der Prompt-Formulierung und bei der Bewertung der Ergebnisse. Die Schulung richtet sich an alle, die ChatGPT verantwortungsvoll in Verwaltungsprozessen einsetzen möchten. Nach dem eintägigen Training kannst Du geeignete Vorgehensweisen auswählen und ChatGPT sicher in bestehende Arbeitsabläufe integrieren.

Kursinhalte

Einführung in Chatbots und KI-basierte Sprachtechnologie

Grundlagen und Funktionsweise moderner Chatbots
Überblick über Kalkulations- und Sprachmodelle
Praktische Anwendungen in verschiedenen Verwaltungsbereichen

Einsatzmöglichkeiten in der öffentlichen Verwaltung

Verbesserung von Services und interner Abläufe
Datenschutz, Sicherheit und ethische Fragestellungen
Umgang mit Risiken, Fehlinformationen und Missverständnissen

Herausforderungen und rechtliche Aspekte

Technische Anforderungen für die Integration in bestehende IT-Systeme
Schritte von der Konzeption bis zur Implementierung
Erfolgreiche Fallstudien und erprobte Vorgehensweisen

Technische Umsetzung und Best Practices

Zentrale Begriffe und Einsatzfelder von ChatGPT
Anforderungen aus typischen beruflichen Aufgaben einordnen
Geeignete Vorgehensweisen für konkrete Anwendungsfälle auswählen

Workflows aufbauen und steuern

Ergebnisse fachlich prüfen und nachvollziehbar dokumentieren
Risiken, Grenzen und Qualitätskriterien berücksichtigen
Transfer auf eigene Projekte und Teamprozesse vorbereiten

Ergebnisse prüfen und verbessern

Ausgangslage und Zielsetzung eines Anwendungsfalls klären
Arbeitsschritte sinnvoll priorisieren und aufeinander abstimmen
Zwischenergebnisse anhand fachlicher Kriterien kontrollieren

Zielgruppe & Voraussetzungen

Für wen der Kurs geeignet ist

Mitarbeitende in Behörden und öffentlichen Einrichtungen
Fach- und Führungskräfte im öffentlichen Dienst
Verantwortliche für Digitalisierung, Prozesse oder IT
Für alle, die digitale Werkzeuge in Verwaltungsabläufen fundiert einsetzen möchten

Deine Vorteile

Garantierte TermineMarkierte Termine finden statt und bieten 10 % Preisvorteil.
Kleine GruppenMaximal 8 Teilnehmende für intensiven Austausch und nachhaltigen Lernerfolg.
Praxiserfahrene Trainer:innenBerufsrelevante Fachexpertise aus langjähriger Praxiserfahrung.
Keine HybridschulungenBewusst live online oder in Präsenz – für eine klare, fokussierte Lernumgebung.

FAQ

Was lerne ich in der Schulung „ChatGPT für effiziente Verwaltungsarbeit“?

Du lernst, ChatGPT in typischen Arbeitssituationen strukturiert einzusetzen, zentrale Methoden sicher einzuordnen und belastbare Ergebnisse für Deine Projekte und Teams vorzubereiten. Zu den Schwerpunkten gehören Einführung in Chatbots und KI-basierte Sprachtechnologie, Einsatzmöglichkeiten in der öffentlichen Verwaltung, Herausforderungen und rechtliche Aspekte, Technische Umsetzung und Best Practices, Workflows aufbauen und steuern und Ergebnisse prüfen und verbessern.

Für wen ist die Schulung geeignet?

Die Schulung richtet sich an Mitarbeitende in Behörden und öffentlichen Einrichtungen, Fach- und Führungskräfte im öffentlichen Dienst, Verantwortliche für Digitalisierung, Prozesse oder IT und Für alle, die digitale Werkzeuge in Verwaltungsabläufen fundiert einsetzen möchten.

Welche Vorkenntnisse brauche ich für die Schulung?

Für dieses Grundlagentraining brauchst Du keine fachlichen Vorkenntnisse. Offenheit für praktische Übungen und den Transfer in den eigenen Arbeitsalltag ist hilfreich.

Welche Themen und Schwerpunkte werden behandelt?

Zu den Schwerpunkten gehören Einführung in Chatbots und KI-basierte Sprachtechnologie, Einsatzmöglichkeiten in der öffentlichen Verwaltung, Herausforderungen und rechtliche Aspekte, Technische Umsetzung und Best Practices, Workflows aufbauen und steuern und Ergebnisse prüfen und verbessern.

Wie praxisnah ist die Schulung?

Die Schulung greift praxisnah insbesondere die Bereiche Technische Umsetzung und Best Practices, Workflows aufbauen und steuern und Ergebnisse prüfen und verbessern auf. Dadurch lässt sich das Gelernte gezielt auf eigene Aufgaben und Projekte übertragen.

Was kann ich nach dem Seminar in der Praxis umsetzen?

Zu den angestrebten Ergebnissen gehören: Du ordnest einen zentralen Themenbereich fachlich ein: Grundlagen und Funktionsweise moderner Chatbots; Du setzt die vermittelten Methoden in praxisnahen Aufgaben um; im Fokus steht Überblick über Kalkulations- und Sprachmodelle; Du entwickelst nachvollziehbare Workflows; ein Schwerpunkt ist Praktische Anwendungen in verschiedenen Verwaltungsbereichen; Du analysierst typische Anforderungen und vertiefst dabei Verbesserung von Services und interner Abläufe; Du bewertest Nutzen, Qualität und Risiken am Beispiel Datenschutz, Sicherheit und ethische Fragestellungen.

Wird im Seminar auch das Thema „Technische Umsetzung und Best Practices“ behandelt?

Ja. „Technische Umsetzung und Best Practices“ ist ein eigener Bestandteil der Schulung. Dazu gehören Zentrale Begriffe und Einsatzfelder von ChatGPT, Anforderungen aus typischen beruflichen Aufgaben einordnen und Geeignete Vorgehensweisen für konkrete Anwendungsfälle auswählen.

ChatGPT für effiziente Verwaltungsarbeit

Kursdetails

Einführung in Chatbots und KI-basierte Sprachtechnologie

Einsatzmöglichkeiten in der öffentlichen Verwaltung

Herausforderungen und rechtliche Aspekte

Technische Umsetzung und Best Practices

Workflows aufbauen und steuern

Ergebnisse prüfen und verbessern

Für wen der Kurs geeignet ist

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